Política de privacidade

Política de Privacidade - rk55

1. Compromisso com a Privacidade

A RK55 Soluções Digitais Ltda., operadora da marca rk55, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

A rk55 coleta dados para fornecer uma experiência personalizada e eficiente. Os dados podem incluir:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento e dados de contato fornecidos voluntariamente pelo usuário ao criar uma conta;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma;
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de aprendizado para fins de recomendação;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a funcionalidade do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela rk55 são utilizados para:

• Gerenciar o acesso à conta e autenticar o usuário;
• Processar downloads e garantir a entrega de licenças de software;
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos conteúdos educacionais e avisos administrativos;
• Melhorar a interface e a usabilidade da plataforma através de análises estatísticas;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou abusos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com a rk55. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A RK55 Soluções Digitais Ltda. não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de tecnologia e hospedagem necessários para a operação da rk55;
• Com desenvolvedores de software, estritamente para fins de registro de licença e suporte técnico solicitado pelo usuário;
• Por determinação judicial ou para cumprimento de obrigação legal junto a autoridades governamentais.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (SSL), firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores autorizados da RK55 Soluções Digitais Ltda.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário da rk55 possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento anteriormente fornecido.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da rk55.

8. Proteção de Menores

A rk55 é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta involuntária de tais dados, procederemos com a exclusão imediata.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais e de auditoria).

10. Alterações nesta Política

A RK55 Soluções Digitais Ltda. poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco em Curitiba, PR. Esta política é regida pela lei brasileira, e qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de Curitiba.